Wir sind 7 Tage die Woche für Sie da! Unser Kundendienstteam ist per E-Mail service@sparkpaws.com, Live Chat, Telefon oder Facebook Messenger erreichbar. Sollten unsere Mitarbeiter nicht erreichbar sein, hinterlassen Sie bitte eine Nachricht und wir werden uns innerhalb von 1 Werktag bei Ihnen melden.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten wie Visa, MasterCard, American Express, Stripe, PayPal, Shopify Pay, Apple Pay und Google Pay.

Alle unsere Zahlungen werden von Shopify abgewickelt, einem zertifizierten Level 1 PCI DSS-konformen Unternehmen. Diese Konformität erstreckt sich standardmäßig auf alle von Shopify betriebenen Shops. Der Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) ist ein Sicherheitsstandard für Unternehmen, die mit Kredit- und Debitkartendaten arbeiten. Der Standard wurde entwickelt, um die Kontrolle von Zahlungsdaten zu verbessern und Betrug zu reduzieren.

Alle unsere Produkte werden mit Waschetiketten und Pflegehinweisen geliefert. Sie können in der Maschine gewaschen werden, wir empfehlen jedoch, sie in kaltem Wasser zu waschen und an der Luft zu trocknen.

Die Geschirre können in der Maschine gewaschen werden. Wir empfehlen, die Geschirre in einen Wäschesack zu stecken, um Kratzer auf dem Metall zu vermeiden, und an der Luft zu trocknen.

Da wir selbst Tierliebhaber sind, verwenden wir nur hochwertiges Kunstfell, Kunstleder und Kunstdaunen für unsere Produkte.

Unsere Modelle passen den meisten Hunden bis zu einem Gewicht von 100 Pfund. Bitte beachten Sie vor dem Kauf unsere Größentabelle. Für die meisten Hunde ist der Brustumfang die wichtigste Größe. Die meisten unserer Produkte bestehen aus Baumwolle und Polyester und sind daher dehnbar. Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, wählen Sie immer die größere der beiden - Hunde lieben Spielraum!

Benutzen Sie ein Maßband oder eine Schnur/Schnürsenkel, um die Maße zu ermitteln.

Für Welpen empfehlen wir, 1 Größe größer zu wählen, damit Ihr Hund in unsere Produkte hineinwachsen kann.

Wir wissen, dass manche Hunde besondere Maße haben, die nicht genau mit unserer Größentabelle übereinstimmen. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, den Brustumfang als Hauptmaß zu verwenden, da die meisten unserer Produkte mit Kordelzügen und Knöpfen versehen sind, so dass die Maße für Hals und Rücken leicht angepasst werden können.

Wir haben unsere Größen mit Blick auf die Körperform der Bulldogge entwickelt. Wenn Sie einen Hund mit Brustkorb haben, empfehlen wir Ihnen, anhand der Größentabelle zu messen und dann nach Möglichkeit eine Nummer größer zu nehmen. Bitte überprüfen Sie noch einmal unsere Größentabelle, insbesondere den Brustumfang, um sicherzugehen, dass die Passform genau richtig ist!

Ja, natürlich! Für die meisten unserer Produkte haben wir speziell die Größe XS für Teacups und die Größe S für die meisten Hunderassen bis zu 10 lbs. entwickelt. Bitte beachten Sie unsere Größentabelle, um sicherzustellen, dass Sie die perfekte Größe erhalten.

Nein, wir haben unsere Größen und Passformen auf der Grundlage von Hunderten von Kundenfeedbacks angepasst. Bitte beachten Sie unsere Größentabelle vor dem Kauf und senden Sie uns eine Nachricht, wenn Sie irgendwelche Schwierigkeiten haben!